常见问题
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拼接是什么?
拼接是一个为在英华人留学生设计的同伴撮合平台。你发布一条接送机行程,其他同路的同学就可以申请加入,一起拼车、平摊车费。如果合适,已通过驾照审核的司机也可以来报价接送。所以拼接的主线是「先找到同伴」,司机是可选的额外帮手。
怎么发布行程?
注册并登录后,点「发布行程」,填写机场、出行日期与时间、上下车区域、人数和行李就可以提交了。行程发布之后,其他同学可以申请加入;你审核通过的成员会进入同一个群聊。司机也能看到这条行程,并主动提交报价。
怎么找到同路的同伴?
首页是一个公开的行程板,所有招募中的行程都在上面。你也可以看「建议组队」——拼接会根据机场、出发时间、上下车区域,给你列出几条与你的行程高度重叠、可能合并的其他同学的行程。你可以直接申请加入对方的行程,对方同意后即可进入同一个群聊。
拼车费用怎么算?
费用按实际成本平摊。如果一起叫一辆出租,全程车费在同行成员之间平摊;如果选择一位司机来接送,则按司机的报价在同行成员之间平摊。例如司机报价 £80,四人拼车,每人 £20。
我的联系方式安全吗?
默认情况下,微信号和邮箱对其他成员是隐藏的,所有沟通都走站内群聊。只有当车主和申请加入的同学双方都勾选「同意分享微信」,群聊里才会显示对方的微信号。你随时可以选择只用站内聊天,不分享任何站外联系方式。
司机是怎么工作的?
司机注册时需要上传驾照照片,由管理员人工审核通过后才能在你的行程下报价。报价里会包含车型、车牌、价格和大致到达时间。车主在所有报价里选择一位,被选中的司机会自动加入群聊确认细节。司机服务对司机端是免费的,拼接不抽成。
「建议组队」是什么意思?
建议组队是拼接根据机场、时间、路线相似度给你的提示——不是已经成团。你看到的每一张建议卡都是另一条招募中的行程,点进去用「申请加入」按钮发起申请,对方同意后才会成团并进入同一个群聊。你可以随时忽略建议,也可以发起多次申请。
怎么联系拼车伙伴或司机?
每条行程都自带一个群聊:行程一发布,你和审核通过的同学就可以在群聊里直接沟通,不必等司机出现。司机被选中后会自动加入同一个群聊。如果你想先和某位司机单独谈,也可以在收到司机报价之后在「司机报价」页面打开一对一聊天。
怎么防止被诈骗?
请尽量通过站内聊天沟通和确认细节,不要在公开行程里直接放出你的微信或银行账户。所有内容都可以一键「举报」给管理员;管理员人工审核司机驾照、复核违规内容、并对可疑账号采取行动。
支持哪些机场?
目前支持英国主要机场,包括伦敦希思罗(LHR)、伦敦盖威克(LGW)、伦敦斯坦斯特德(STN)、曼彻斯特(MAN)、伯明翰(BHX)等,并持续增加。具体机场列表以发布行程页面为准。
行程过期了怎么办?
行程会在出行日期之后自动过期。如果到出行日仍没有找到合适的同伴,可以在「我的行程」页面点「重新发布」让行程再上一次架;也可以通过反馈联系管理员。
怎么取消或删除行程?
在「我的行程」页面找到对应行程,点「取消」即可。如果已经有同学加入或司机接单,请在群聊里先告知大家,再取消。
忘记密码怎么办?
在登录页面点「忘记密码」,填写注册邮箱后提交申请。管理员会人工审核并把验证码发到你的邮箱(一般工作日处理)。收到验证码后到「重置密码」页面完成修改。